Lời đầu tiên, Công ty TNHH Kinh Doanh Tổng Hợp NG xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng, ghé thăm và lựa chọn mua hàng tại hệ thống của chúng tôi. Để mang đến trải nghiệm mua sắm minh bạch – chuyên nghiệp – tiện lợi, chúng tôi xin gửi đến quý khách Chính Sách Mua Hàng – Bảo Hành – Đổi Trả – Bảo Mật Thông Tin như sau:

1. CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

  • Quý khách sẽ được mua hàng đúng với giá niêm yết trên website của Công ty TNHH Kinh Doanh Tổng Hợp NG.

  • Các đại lý, đối tác phân phối của công ty sẽ được hưởng mức chiết khấu theo chính sách riêng (vui lòng liên hệ hotline 0936 272 567 để được tư vấn chi tiết).

  • Quý khách có thể mua hàng theo 2 hình thức:

    • Đến trực tiếp cửa hàng tại địa chỉ: 2B, ngõ 164, đường Hòa Thái, Khối Phong Đăng, phường Trường Vinh, Nghệ An để xem và trải nghiệm sản phẩm.

    • Đặt mua online qua website chính thức: kimkhinhatgam.com hoặc liên hệ qua email: kimkhinhatgam@gmail.com.

  • Khách hàng mua số lượng lớn sẽ được ưu đãi giảm 10% giá trị đơn hàng theo chính sách của công ty.

2. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  • Công ty TNHH Kinh Doanh Tổng Hợp NG bảo hành tất cả sản phẩm chính hãng do công ty phân phối trong thời gian lên đến 3 tháng (tùy theo từng dòng sản phẩm).

  • Chúng tôi tiếp nhận bảo hành đối với các lỗi do nhà sản xuất, như: bung keo, lỗi chất liệu, lỗi kỹ thuật…

  • Sản phẩm bảo hành phải là sản phẩm mua trực tiếp tại Công ty TNHH Kinh Doanh Tổng Hợp NG. Những sản phẩm cùng thương hiệu nhưng mua từ đơn vị khác không được áp dụng bảo hành tại công ty.

3. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

  • Công ty không hỗ trợ trả lại hàng sau khi đã mua, tuy nhiên có hỗ trợ đổi sản phẩm trong một số trường hợp phù hợp.

  • Các trường hợp được đổi hàng:

    • Sản phẩm không vừa hoặc không phù hợp, đặc biệt với khách mua online.

    • Khách hàng muốn đổi sang mẫu mã khác trong cùng thương hiệu.

  • Điều kiện đổi hàng:

    • Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn tem, mác, hộp.

    • Áp dụng đổi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.

  • Quý khách vui lòng liên hệ hotline 0936 272 567 hoặc đến trực tiếp cửa hàng để được hỗ trợ đổi hàng nhanh chóng.

4. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

  • Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin khách hàng cung cấp, bao gồm: tên, đơn vị mua hàng, số điện thoại, email…

  • Tuyệt đối không chia sẻ – không cung cấp – không bán thông tin cho tổ chức hoặc cá nhân khác.

  • Thông tin của khách hàng được lưu trữ nội bộ để phục vụ chăm sóc khách hàng, bảo hành và ưu đãi xuyên suốt trong quá trình hoạt động của công ty.